Come fare marketing e comunicazione turistica per ricominciare dopo il coronavirus? In questa pagina trovi la mia selezione di articoli con consigli, strumenti, strategie di promozione e previsioni per il mercato turistico. Tra social, storytelling, proposte di comunicazione aziendale, scelta delle parole “giuste”, casi di studio per le destinazioni e per chi si chiede come affrontare l’emergenza.
Marketing e comunicazione aziendale
La comunicazione del turismo durante la pandemia
Le restrizioni causate dal Covid-19 hanno impattato duramente sul turismo. La comunicazione e le relazioni pubbliche si sono rivelate uno strumento fondamentale per sostenere un settore che si è trovato ad attraversare una crisi imprevedibile e imprevista. L’analisi su come destinazioni e operatori del settore abbiano rivisto la propria comunicazione e relazione con gli utenti durante la fase pandemica.
Nadia Pasqual e Andrea Meggetto, FERPI, 16 febbraio 2021
Perché dobbiamo parlare di Turismo ora?
Nell’anno zero del turismo parlare soltanto di ripartenza non basta: dobbiamo discutere di un nuovo sviluppo turistico guidato dalla cultura.
Miriconosci, 7 Febbraio 2021
5 Human-Centric Digital Strategies for Travel Marketers to Thrive in 2021
In today’s era of accelerated digital transformation, travel brands need to approach the consumer journey with a more nimble mindset. Companies that can bring people-inspired digital business solutions to the table stand a good chance of thriving post-recovery.
Appnovation + Skift, 6 gennaio 2021
[Turismo 4.0] Prossimità e viaggio: esperienze di trasformazione nei territori a cui apparteniamo
Una riflessione sul rapporto tra prossimità e viaggio, e su come tale fenomeno può essere letto e interpretato nelle sue varie accezioni
Emanuela Gasca, AgCult, 2 gennaio 2021
Travel Trends 2021: scenari e statistiche del mercato turismo (con e nonostante il COVID-19)
M. Giulia Biagiotti, XeniaPro, 27 Novembre 2020
Ma il plexiglass sa cos’è il turismo?
Antonio Preiti, Huffington Post, 7 Maggio 2020
Voucher, sovvenzioni, bond aziendali. Come salvare il turismo, per davvero
Finché non ci sarà la libera circolazione delle persone non ci saranno vacanze. Non è il momento delle campagne pubblicitarie, bisogna accendere la scintilla nel sistema con soluzioni pratiche
Antonio Preiti, Linkiesta, 4 Maggio 2020
Covid-19 Guide: Resources for tour and activity operators
Trekksoft, in continuo aggiornamento, Aprile 2020
Dall’overtourism al lockdown: come affrontare il turismo che verrà
VIDEO dell’incontro di ItalyPost e Starting4 con ospiti e interventi da esperti del settore, Youtube, 25 Aprile 2020
La comunicazione nei momenti critici – Q&A
Intervista e webinar con Roberta Milano e Robi Veltroni
Officina turistica, 24 Aprile 2020
Come cambierà completamente lo spazio, il cuore delle relazioni sociali
Filippo Celata, Che Fare, 15 Aprile 2020
Cosa puoi fare online durante l’emergenza coronavirus
Cristiana Stradella, C+B, 14 Aprile 2020
Come mantenere il contatto con i propri clienti durante il Covid-19
Webmarketing & Turismo, 13 Aprile 2020
What Travel Companies Will Need to Know About Consumer Mindset Post-Crisis
Randy Durband, Skift, 10 Aprile 2020
Dall’Overtourism all’Undertourism. I possibili scenari della nuova Era del Turismo
Fabrizio Todisco, 9 Aprile 2020
Come sta cambiando la pubblicità su Facebook e Instagram durante il Coronavirus
«Al netto del disastro collettivo attuale, negli ultimi anni non ho mai avuto un’opportunità come questa di mettere in discussione tutto.
E il verbo non è ripartire. Il verbo è modellare nuovi scenari.» Enrico Marchetto, Noiza
Emanuela Incarbone, Noiza, 9 Aprile 2020
Estate 2020: si potrà viaggiare? Le vacanze sospese al tempo del Coronavirus
Mariateresa Montaruli, Ladra di biciclette, 8 Aprile 2020
Planning for the recovery: 7 ways to get your business ready
Peter Conway, 7 Aprile 2020
Marketing turistico post-Coronavirus: alcuni scenari
Webmarketing & Turismo, 6 Aprile 2020
Il turismo dopo la quarantena: istruzioni per farsi trovare pronti
Chi si ferma, anche online, ha già perso. La chiusura forzata deve essere, per chi opera nell’industria del turismo, trasformata anche in un’opportunità per potenziare le proprie strategie di comunicazione e promozione e mantenere vivo il contatto con il cliente fedele.
Gianni Rusconi, Il Sole 24 Ore, 31 Marzo 2020
Il Marketing al tempo del Coronavirus
Vincenzo Cosenza, VinCos blog, 28 Marzo 2020
Navigating a crisis: A 5-step action plan for tour business owners
Now is the time to stay positive, to control the controllables… and to focus on what you can do to steer your business out of this crisis – and thrive on the other side.
Josh Oakes, Arival, 25 Marzo 2020
Coronavirus: quale marketing devono fare le destinazioni?
Josep Ejarque, FTourism & Marketing, 24 Marzo 2020
Emergenza coronavirus e gestione della comunicazione online per imprese e brand
Perché e quali sono i suggerimenti per ridefinire la presenza online durante questa fase dura ma comunque transitoria
Lugi Mastandrea, Noetica, 19 Marzo 2020
Il turismo alla sfida del Coronavirus: ecco come comunicare con il digitale senza fare errori
Social, newsletter, pubblicità online e nuovo sito. Ecco una serie di iniziative utili per che ha attività turistiche e vuole mantenere il contatto con la clientela nell’attesa della riapertura
Gianni Rusconi, Il Sole 24 Ore, 17 Marzo 2020
Advertising, Trigger Point e comportamenti del consumatore ai tempi del COVID-19
Come la produzione di contenuti debba venir riprogettata, per essere maggiormente flessibile e rimodulata in funzione dei cappelli che le persone indossano in un dato momento. Con tanti esempi reali e casi di studio.
Gabriele Giacomi, Noiza, 17 Marzo 2020
Coronavirus Marketing Battle Plan: Marketing Through the Crisis
Con un pdf da scricare assolutamente
Chris Torres, Tourism Marketing Agency, Marzo 2020
Storytelling e contenuti
There is no content marketing as usual: 5 DMO trends for 2021
Even if travel to your destination resumes in 2021, your content marketing habits from the 2010s won’t be enough. To match the right travellers with the right experiences, you’ll need a fresh approach to research, markets, values and messages.
Sara Raymond, Destination Think, 10 Dicembre 2020
Alcuni consigli pratici su come ripartire con la comunicazione aziendale
Melania Cammisa, Contesti Turistici, Marzo 2020
How to communicate in turbulent times
“You cannot control what happens to you, but you can control what you do about it.” As marketers and communicators, what we can control is how we communicate both internally and externally in a time of crisis. Con un pdf da scaricare e tenere sulla scrivania.
Scott Kronick, Ogilvy, 16 Marzo 2020
Storytelling: come evitare di fare schifo nel raccontare prodotti e servizi
Il podcast con una bella intervista ad Annamaria Anelli
Giorgio Minguzzi, Merita Biz, 18 Aprile 2018
Social media e dintorni
LinkedIn Shares Tips on What to Post During COVID-19 Lockdowns
Andrew Hutchinson, Social Media Today, 26 Marzo 2020
Pinterest Provides Tips on How Brands Can Communicate Amid the COVID-19 Pandemic
Infografica
Andrew Hutchinson, Social Media Today, 26 Marzo 2020
Instagram Launches New Co-Watching Feature to Help Users Connect Amid COVID-19 Lockdowns
Andrew Hutchinson, Social Media Today, 25 Marzo 2020
Twitter Provides Examples of Positive Brand Communications Amid the COVID-19 Pandemic
Andrew Hutchinson, Social Media Today, 19 Marzo 2020
Amid COVID-19 Lockdowns, New Online Behavioral Shifts Are Beginning to Take Shape
Andrew Hutchinson, Social Media Today, 24 Marzo 2020
Per approfondire
Per migliorare le tue competenze e imparare a usare nuovi strumenti digitali ti invito a visitare la pagina in cui ho raccolto corsi online e risorse gratuite: clicca e leggi qui!
Se invece cerchi altre letture per approfondire qual è l’impatto che il coronavirus avrà sul mercato turistico e le abitudini di viaggio, il comportamento di turisti e consumatori, ti suggerisco la rassegna stampa che ho raccolto in questo post.
Il mio supporto per te: parliamone insieme
In questo periodo di pausa forzata sono a tua disposizione per consigli o anche solo per due chiacchiere di confronto: possiamo incontrarci su Skype o su Zoom; ti regalo il mio tempo per parlare di comunicazione, marketing, strategie, promozione, social, blog e newsletter… o quello di cui senti più bisogno in questo momento!
Scrivimi e ci metteremo d’accordo per prendere insieme online un infuso di Vitamina G: info@sabinaviezzoli.com